Welche Voraussetzungen benötige ich zum Betrieb der AJAX Alarmanlage?

Um die AJAX Alarmanlage verwenden zu können, benötigen Sie einen Internetanschluss und einen freien LAN-Anschluss am Router. Die Systemnachrichten erhalten Sie weltweit per Smartphone über die AJAX-App und ggf. per SMS.

  • Internetverbindung
  • freier Netzwerkanschluss (LAN) am Router
  • 220 V Stromversorgung
  • Smartphone mit AJAX Systems-App (iOS oder Android)
  • optional: Micro-SIM-Karte

Ich habe den AJAX-Hub an einen Router angeschlossen, aber es besteht keine Internetverbindung

Bitte überprüfen Sie die Router-Einstellungen. Der DHCP-Modus sollte eingestellt sein.

Werden die Gefahrenmelder mit Schrauben befestigt oder kann ich sie auch ankleben?

Grundsätzlich gilt die Empfehlung der Schraubbefestigung. So können auch Manipulationsversuche (Abreißen des Melders) erkannt werden.

In Einzelfällen können die Melder auch angeklebt werden, jedoch wird dann keine Gewährleistung für den Halt übernommen.

Die Gefahrenmelder bzw. Detektoren funktionieren nicht, sie sind nicht beleuchtet.

Die Gefahrenmelder funktionieren, sie leuchten nur im scharf geschalteten Modus der AJAX-Alarmanlage.

Wie kann ich sicher gehen, dass ich keine mobilen Nachrichten meiner AJAX-Alarmanlage verpasse?

Wir empfehlen die Aktivierung der SMS-Nachrichten.

We finde ich die beste Position für meine Melder, z.B. für die Bewegungsmelder?

Starten Sie den Netzwerktest. Diesen Test können Sie über das Einstellungsmenü des jeweiligen Melders öffnen.

Muss ich eine Port-Weiterleitung für meinen Router einrichten?

Nein, das ist nicht nötig. Der AJAX-Hub funktioniert auch ohne Port-Weiterleitung.

Was bedeutet die Meldung "Der Hub kann die gewünschte Aktion im Moment nicht ausführen" ?

In diesem Fall wird die Firmware gerade automatisch aktualisiert. Warten Sie einfach 5 Minuten und versuchen Sie es danach noch einmal.

Kann ich die AJAX Alarmanlage über die App an- und ausschalten oder brauche ich dafür die Fernbedienung?

Die AJAX Funk-Alarmanlage kann vollständig über die App gesteuert werden.

Wie kann ich vorhandene kabelgebundene Melder in die AJAX-Alarmanlage integrieren?

Die Öffnungsmelder AJAX Door Protect haben einen externen Anschluss, über den ein Kabelmelder sein Signal per Funk an den Hub melden kann. Man kann jeden einzelnen Kabelmelder damit zu einem integrierbaren Funkmelder erweitern.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, beliebig viele Kabelmelder in Reihe zu verkabeln und an einen DoorProtect – Melder anzuschließen. Nachteil ist, das man dann nicht mehr zuordnen kann, welcher Kabelmelder in der Kette den Alarm ausgelöst hat.

Der AJAX Hub ist mit dem Internet verbunden, aber die APP meldet, dass der Hub offline ist.

Bitte drücken Sie den Knopf auf der Rückseite des AJAX Hub für ca. 2 Sekunden, bis das AJAX-Logo nicht mehr leuchtet.

AJAX Hub FAQ

Welche SIM-Karte benötige ich für den AJAX Hub?

Es funktionieren Micro-SIM Karten von allen Anbietern, wenn GPRS-Verbindungen unterstützt werden. Die AJAX-Hub arbeitet auch mit sog. gedrosselter Internetverbindung, daher können Sie auch sehr preiswerte Angebote vom Discounter nutzen.

AJAX Hub FAQ - SIM-Karte

Wie aktiviere ich die SMS-Nachrichten?

Öffnen Sie die AJAX-App, navigieren sie zum AJAX Hub und gehen sie zu den Einstellungen. Unter „User“ bzw. „Benutzer“ können Sie die Nutzer auswählen, die SMS-Nachrichten erhalten sollen. Gehen Sie in die betreffenden Nutzer-Einstellungen und aktivieren Sie SMS.

Kann ich den AJAX-Hub auch horizontal installieren, beispielsweise auf einem Tisch?

Ja, das ist möglich, sofern eine stabile Funkverbindung gewährleistet ist. Es ist trotzdem nötig, den AJAX Hub mit den mitgelieferten Schrauben zu befestigen. Dadurch erfolgt die Alarmierung auch im Fall eines Manipulationsversuches.

Ist es möglich, den Benutzern unterschiedliche Rechte zu vergeben, damit nicht jeder Nutzer die Einstellungen ändern kann?

Der Administrator kann die Berechtigung zum Scharf- und Unscharfschalten nur an bestimmte Nutzer vergeben. Andere Nutzer können beispspielsweise nur Alarmmeldungen erhalten, wenn das so gewünscht und eingerichtet wird.

Wieviel Internet-Volumen wird durch die AJAX-Alarmanlage verbraucht?

Wenn Sie das AJAX Starterpaket nutzen und eine 3-Zimmer Wohnung schützen, sollten pro Tag nicht mehr als 5 MB verbraucht werden, d.h. ca. 150 MB pro Monat.

Wie kann ich den AJAX Hub auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?

Drücken Sie den Schalter auf der Rückseite des AJAX Hub für ca. 30 Sekunden,  bis das AJAX-Logo rot blinkt. Dadurch werden alle Verbindungen zu den Meldern und anderen Komponenten der AJAX Alarmanlage entfernt. Auch die Nutzerkonfigurationen und eingerichteten „Räume“ (bzw. Bereiche) werden gelöscht.

Kann man die Gefahrenmelder einzeln scharfschalten?

Ja, die Gefahrenmelder (z.B. Bewegungsmelder, Öffnungsmelder, Wassermelder…) sind auch einzeln schaltbar, wenn der jeweilige Melder auf eine einzelne Zone eingelernt wird (z.B. Wohnzimmer, Schlafzimmer, Flur usw.)

Gibt es eine verzögerte Scharf- und Unscharfschaltung?

Eine zeitverzögerte Scharfschaltung (Ein- bzw. Austrittsverzögerung) ist über das KeyPad möglich. Um diese zu programmieren müssen die Melder, die während der Verzögerung deaktiviert sein sollen, einem Zimmer (z.B. dem Eingangsbereich) zugeordnet werden. Im Reiter „Zimmer“ gelangt man dann über das Zahnradsymbol in das Setup des entsprechenden Zimmers.

Dort sollte die Ein- und Austrittsverzögerung auf „Standard“ gestellt werden. Dann können darunter für den Ein- und Austritt die Verzögerungszeiten separat eingestellt werden. Jetzt kann das System z.B. über das KeyPad scharf geschaltet werden und man hat die vorher eingestellte Zeit von z.B 30 Sekunden, um die gewünschte Tür zu öffnen und wieder zu schließen. Nach der abgelaufenen Zeit ist das System jetzt automatisch scharf.

Wenn auch eine Zeit für den Eintritt programmiert wurde, hat man beim Öffnen der Tür wieder die entsprechende Zeit zum deaktivieren des Systems.

Kann ich den Batteriestatus der Außensirene in der App sehen?

ja, der Batteriestatus der Außensirene ist konkret mit Balkenansicht in mehreren Einzelschritten angegeben.

Wie kann ich eine teilweise Scharfschaltung einrichten?

Die Einstellung für die Teilscharfschaltung können Sie für jeden einzelnen Gefahrenmelder vornehmen. In der AJAX-App können Sie bei jedem Melder die Option „Teilscharf“ auswählen. Die Gruppierung der Melder zu bestimmten Räumen bzw. Bereichen ist nicht notwendig. Bei einer Teilscharf-Schaltung werden nur die Melder aktiviert, für die Sie diese Option ausgewählt haben. Die restlichen Gefahrenmelder bleiben dann inaktiv.

Sinnvoll ist eine Teilscharfschaltung beispielsweise für eine Außenhautsicherung durch Öffnungs- und Glasbruchmelder, während Sie sich im Haus aufhalten. In diesem Fall dürfen die Bewegungsmelder der bewohnten Räume nicht in die Teilscharfschaltung aufgenommen werden.

Kann ich einen Überfall-Alarm bzw. Panikalarm auslösen?

Ja, den Panikalarm können Sie im Falle eines Überfalls oder anderen Notsituation auslösen, indem Sie die Panik-Taste rechts unten auf der Fernbedienung (AJAX SpaceControl) drücken.

Fernbedienung der AJAX AlarmanlageDer Panikalarm lässt sich in den Einstellungen für die Fernbedienung deaktivieren, falls diese Funktion nicht benötigt wird.

Haben Sie eine Frage?

Haben Sie eine Frage, die hier noch nicht beantwortet wurde? Schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gern!